
La connaissance client enrichie : prédire les usages et optimiser nos offres
Plateforme Big Data client de TGV-IC permettant d'agréger l'ensemble des données au service de la connaissance client et des besoins d'animation relationnelle. Devenu un asset majeur et transverse pour alimenter la segmentation, analyser les comportements vis à vis des offres actuelles.
Saturday 17th
13:30 > 13:45
GROUPE SNCF