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Prise en compte de vos avis en ligne : l'IA sémantique pour mieux vous écouter

Sat18May
FROM10:15
TO10:35

Description

Pour accélérer l'analyse de vos commentaires sur nos sites et applis, des outils d'IA nous aident en coulisses. Découvrez comment vos avis sont scannés au travers d’un outil d’analyse sémantique puissant et performant, et participent à l’amélioration continue de nos médias.

Speakers

Soizic GOASGEN Responsable Expérience client digital Transilien (SNCF)
Matthieu SCOTTI Directeur commercial (MOODPEEK)
Florence TAGGER Directrice Fab Design (E.SNCF)

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